中小型企業(yè)的文化困惑
每每與老板們聊到企業(yè)文化,我們的企業(yè)家們都會有或多或少的困惑,總結(jié)起來大致有以下幾個(gè)方面:
? 企業(yè)文化只適用于大企業(yè)?我們中小企業(yè)有必要構(gòu)建嗎?
? 如何讓大家很好地理解核心價(jià)值觀的精髓?
? 怎樣才能踐行企業(yè)文化?
? 推行企業(yè)文化的價(jià)值是?
中小型企業(yè)文化現(xiàn)狀
現(xiàn)象1:有清晰的文化標(biāo)語,但員工不清晰文化
進(jìn)入一部分企業(yè)前臺,經(jīng)常映入我們眼簾的是企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀。這些是企業(yè)經(jīng)營者的初心,至少是經(jīng)營者用心的結(jié)晶,但往往是讓大家忽略的事。類似的企業(yè),我試問過老板本人、副總、總監(jiān)、主管、職員等相關(guān)人員,數(shù)據(jù)有些出人意料,能說清楚的不超過5%,大致了解的不到10%,90%左右人員一頭霧水。所以我給類似他們的文化定義為往事,往往忘記的事。
現(xiàn)象2:有清晰文化制度,但員工行為與要求大相徑庭
在我們輔導(dǎo)的客戶中,我們還經(jīng)常的見到另一現(xiàn)象:有行為文化、制度文化、認(rèn)知文化等內(nèi)容的文化手冊及洋洋灑灑的案例詮釋,但是獨(dú)有其形而無其神。員工日常工作的表現(xiàn)及思維與文化的詮釋內(nèi)容大相徑庭,走自己的路行自己的事,企業(yè)效率很低。
構(gòu)建文化的關(guān)鍵要點(diǎn)
企業(yè)文化起源于老板文化,升華于老板文化。企業(yè)初創(chuàng)期,老板的人生思想、經(jīng)營理念、文化價(jià)值觀與他們的企業(yè)融為一體,滲透到了企業(yè)的方方面面,即老板文化就是企業(yè)文化。隨著企業(yè)的發(fā)展,結(jié)合市場需求,核心班子共同的理念,對初創(chuàng)的老板文化進(jìn)行重塑,適應(yīng)市場趨勢,進(jìn)而演變成更加成熟的企業(yè)文化。稻盛和夫京瓷起初的使命“讓稻盛和夫的技術(shù)問世”到后來演化為“在追求員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí)為人類社會進(jìn)步發(fā)展做貢獻(xiàn)”。
思維方式?jīng)Q定人生和經(jīng)營。無論是京瓷跨半個(gè)世紀(jì)的成功,還是日航的600天扭虧為盈,都只是表面現(xiàn)象,背后的本質(zhì)是公司上下在稻盛和夫引領(lǐng)之下,對“作為人,何為正確”不斷認(rèn)知、思索和踐行。
企業(yè)文化詮釋應(yīng)該包含核心價(jià)值觀、行為文化、方法論三層內(nèi)容。核心價(jià)值觀是企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀,是我們的共同的目標(biāo),共同的是非判斷基準(zhǔn);行為文化則是企業(yè)的“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”,是高效協(xié)同工作的基石;方法論是我們管事理人、帶隊(duì)伍的必備技能。
踐行文化的四要點(diǎn)
精簡提出:因?yàn)楹喍?,所以易記。在我們的工作生活中,我們更愿意去理解去接受簡短而又富有哲理的哲學(xué),更方便文化傳播。所以提煉企業(yè)的文化時(shí)需要做到“鮮明提出,簡單明了”
天天傳授:文化的建立是會經(jīng)歷孕育期、成長期、成熟期三個(gè)階段,一般需要2-5年左右的構(gòu)建過程。過程中我們提倡老板及核心領(lǐng)導(dǎo)層一有機(jī)會就詮釋企業(yè)文化,各級干部需要天天講,讓文化理念深入人心。
以身作則:在文化的踐行過程中,從老板、核心班子、中高層再到基層都應(yīng)該做到“自上而下,知行合一,身體力行”。 “別人關(guān)注你所做多于你所說”這是我們國人常情,如果我們提倡的理念自己卻不這樣做,結(jié)果肯定很糟糕。
融入工作:根據(jù)企業(yè)文化要求去開展工作,堅(jiān)持正確的思維方式、哲學(xué)、理念進(jìn)行工作,企業(yè)文化才能達(dá)到潛移默化,繼而激發(fā)我們潛意識去開心工作、快樂生活。
企業(yè)推行企業(yè)文化的價(jià)值
企業(yè)文化是企業(yè)的DNA,用文化選人、育人才能豐富我們的人才池,才能在當(dāng)今人才競爭的環(huán)境下持續(xù)的提升競爭力。